731 replies to this topic

[Andreavox]

A ma scadeva in questi giorni ma ho rinnovato 1 mese fa se no finivo col dimenticarmene.
Ma hai provato a seguire le indicazioni della mail?

Sì, più volte, ho scritto una mail vediamo cosa mi rispondono.

Messaggio modificato da Andreavox il 14 December 2023 - 02:48 PM

[lifestyle]

ok

va proprio fatto un vero e proprio ordine gratuito x il gift

completato poco fa

mi ha mandato in confusione che nella mail parlano di confermare l'indirizzo di spedizione ma poi di fatto glielo devi ridigitare x la millesima volta

Messaggio modificato da lifestyle il 14 December 2023 - 03:18 PM

[Fefe]

Anche io come Andrea e Claudia.. non trovo nessun bottone Redeem .  A me il rinnovo scade a fine gennaio, non ho intenzione di rinnovare un giorno prima.. se arriva qualcosa bene, altrimenti amen... 

[andy_r80]

Dovete prima loggarvi su u2.com, poi andare nella mail arrivata dove chiede la conferma dell'indirizzo, aprire il link è sulla sinistra vedete l'indicazione del libro con un tasto reedeem sotto, ci cliccate si apre una nuova pagina dove dovete indicare l'indirizzo e poi andate avanti compilando un ordine a zero, una volta fatto tutto vi arriva una mail di conferma

Non si paga niente, semplicemente fa ripetere l'ordine per il gift ma a zero

[Fefe]

Andy, io quando clicco sul link, mi rimanda alla pagina del mio profilo ma non vedo nessun libro e nessun tasto redeem...  oltre a submit non ho altro...

[Andreavox]

Dovete prima loggarvi su u2.com, poi andare nella mail arrivata dove chiede la conferma dell'indirizzo, aprire il link è sulla sinistra vedete l'indicazione del libro con un tasto reedeem sotto, ci cliccate si apre una nuova pagina dove dovete indicare l'indirizzo e poi andate avanti compilando un ordine a zero, una volta fatto tutto vi arriva una mail di conferma

Non si paga niente, semplicemente fa ripetere l'ordine per il gift ma a zero

Provate tutte Andy, con tutti i browser.

[andy_r80]

Ma avete cliccato dopo esservi loggati su U2.com?

Comunque io ho usato Chrome

Comunque dovrebbe rimandare alla pagina del profilo dove ci sta l'indirizzo, il redeeem è sulla sinistra in alto dopo la descrizione del libro

Messaggio modificato da andy_r80 il 14 December 2023 - 05:21 PM

[maxevivi]

Ufficio complicazioni affari semplici……. gestione imbarazzante

[JuJuMan84]

Sì, più volte, ho scritto una mail vediamo cosa mi rispondono.

Ma ti hanno risposto alla mail?

[Andreavox]

Ma ti hanno risposto alla mail?

No ahahaha

[Magnificent81]

Ufficio complicazioni affari semplici……. gestione imbarazzante

Imbarazzante è già essere gentili....

[Andreavox]

@Juju: stranissimo perché mi hanno sempre risposto ed è impossibile non sia arrivata, ho scritto due email.

Messaggio modificato da Andreavox il 20 December 2023 - 04:40 PM

[chiccalovesbono]

Sì, più volte, ho scritto una mail vediamo cosa mi rispondono.

Leggo su zootopia che anche altri hanno lo stesso problema e stanno indagando sul motivo. Se non ti rispondono, prova magari a segnalare la cosa anche tu su Zootopia o comunque a seguire il topic dove ne parlano.

[Andreavox]

Leggo su zootopia che anche altri hanno lo stesso problema e stanno indagando sul motivo. Se non ti rispondono, prova magari a segnalare la cosa anche tu su Zootopia o comunque a seguire il topic dove ne parlano.

Ho letto il topic, effettivamente sono in molti.

Nel frattempo un messaggio di speranza da parte del Community manager: No need for panic as the team sort this out over the holidays, no one is going to miss out on their gift, we will do our best to get back on track with this early in new year, meantime here’s wishing each and all a great Xmas and prosperous 2024.

[Fefe]

Sopratutto prosperous così continuate a pagarci la tangente (sottinteso)