1543 replies to this topic

[Un,dos,tres....catorce]

Se te li sei fatti mandare tutti e 8 allo stesso indirizzo, in effetti avrebbero dovuto cancellarteli tutti e 4 gli ultimi (3+1), se nn proprio tutti (nn ho idea di come intervengano).
Strano sì...

Sono 2 account diversi due indirizzi.diversi tutto diverso

[StefanO'Gara]

Non vedo l'ora che annuncino le seconde date perchè sinceramente spero ancora che il/la tizio/a del customer service u2.com abbia detto una frescaccia con riferimento alla scomparsa delle presale

mi pare che negli ultimi due tour ci siano sempre state anche nelle seconde date

non sempre. Nel 2009 helsinki 2, ando in vendita a tradimento, prima che fu annunciata sul loro sito

[Un,dos,tres....catorce]

cavolo....ma come fai a saperlo?

edit
non è più probabile che l'abbiano annullato perchè hanno sbagliato a darti quella tribuna? (il che non esclude che sono dei cretini e che la loro piattaforma è una schifezza)

Esatto è quello che sostengo io.
Ma nella loro mail io ai loro occhi sono il truffaldino che ha contravvenuto al loro correttissimo sistema di vendita

[dapaladi]

puoi postare il testo dell'email ricevuto da ticketone, ovviamente cancellando i dati sensibili?

Messaggio modificato da dapaladi il 14 January 2017 - 09:59 AM

[simone9]

Io avevo 2 codici 2 account T1 2 email
4 prati ok
3 curve nord ok
1 monte mario (tribuna d'onore assegnata casualmente senza scelta sulla mappa) cancellata

Le 3 nord e la MM sono riconducibili allo stesso account T1 stesso codice presale e stessa email

Che strano...

 

Anche perché ho ti cancellano sia le 3 curve che la Monte Mario, sennò non ha senso solo 1 biglietto in un ordine di 4, mise tanto di cosa fatta a c...o!!!!!!

Messaggio modificato da simone9 il 14 January 2017 - 10:00 AM

[Bomber]

non sempre. Nel 2009 helsinki 2, ando in vendita a tradimento, prima che fu annunciata sul loro sito

non annunciarla nemmeno è una casistica ancora peggiore di nessuna presale... una porcata del genere spero non si ripeta mai

[Un,dos,tres....catorce]

puoi postare il testo dell'email ricevuto da ticketone, ovviamente cancellando i dati sensibili?

Egregio cliente,

ai sensi dell'articolo 4.2 delle condizioni generali di contratto, governanti la vendita da parte nostra per conto dell'organizzatore di un evento dei titoli d'ingresso relativi allo stesso, TicketOne ha il diritto di cancellare ordini provenienti da utenti che abbiamo effettuato acquisti in violazione delle stesse condizioni generali di contratto.

Alla luce delle disposizioni contrattuali di cui sopra, Le comunichiamo pertanto che provvederemo alla chiusura degli accounts riconducibili alla stessa persona sulla base degli elementi sopra indicati, ed altresì che abbiamo provveduto a cancellare e rimborsare - ai sensi del richiamato articolo 4.2 - l'ordine di acquisto relativo all'evento in oggetto:

IDORDINE: 1140333085

Cordialmente,
Customer Care & Billing
Email: ecomm.customerservice@ticketone.it

Questo era la mail del mio ordine

TicketOne ha il piacere di fornirLe il dettaglio dell'ordine da Lei eseguito con successo sul sito www.TicketOne.it il 11/01/17 . Il Suo ID Ordine è: 1140333085.
Importo totale ordine: € 229,62 (IVA inclusa)

Modalità di pagamento: PayPal
-----------------------------------------

U2
Data / ora: sab, 15/07/17 19.00
Località: Stadio Olimpico / ROMA
Organizzatore: Live Nation Italia S.r.l., Via Pietrasanta 14, 20141 Milano, Italia
Promozione: Red Hill Group (longtime/legacy/A group)


1 biglietto(i) × € 180,00
Intero Presale JTA, Primo Settore Tribuna Monte Mario Numerata
Ing.Onore-Autorita, Palchi Lato Sud,
Palchi Lato Sud, Fila: 5, Posto: 1
1 Prevendita × € 27,00


Quetsa è la mail dell'acquisto della curva nord

TicketOne ha il piacere di fornirLe il dettaglio dell'ordine da Lei eseguito con successo sul sito www.TicketOne.it il 11/01/17 . Il Suo ID Ordine è: 1140352211.


Importo totale ordine: € 138,12 (IVA inclusa)

Modalità di pagamento: PayPal
-----------------------------------------

U2
Data / ora: sab, 15/07/17 19.00
Località: Stadio Olimpico / ROMA
Organizzatore: Live Nation Italia S.r.l., Via Pietrasanta 14, 20141 Milano, Italia
Promozione: Red Hill Group (longtime/legacy/A group)


3 biglietto(i) × € 35,00
Intero Presale JTA, Quarto Settore Curva Nord Numerata
Ingr.46-47-48-49, Settore 48AS,
Settore 48AS, Fila: 51, Posto: D13, D14, D15
3 Prevendita × € 5,25

[Sara540]

non annunciarla nemmeno è una casistica ancora peggiore di nessuna presale... una porcata del genere spero non si ripeta mai

 

i cp l'hanno fatto. 

[Un,dos,tres....catorce]

Anche perché ho ti cancellano sia le 3 curve che la Monte Mario, sennò non ha senso solo 1 biglietto in un ordine di 4, mise tanto di cosa fatta a c...o!!!!!!

Sono 2 ordini diversi ma fatti cn lo stesso account
É quello che dico io se ho agito in violazione del contratto devono stornare tutti gli ordini che secondo loro sono stati fatti in violazione delle loro regole.
Xc solo la Monte Mario e non le curve?
A me sembra evidente conoscendo anche quei posti essendo stato abbonato in Monte Mario x le partite di calcio che sono posti di Tribuna d'onore che probabilmente dovevano essere venduti con i pacchetti vip ticket monte mario o gold ticket...il sistema li ha assegnati a me casualmente che colpa ne ho?
Ovviamente nn potevano dirmi "scusaci siamo dei coglioni ridacci il biglietto che hai pagato e che ti abbiamo già fatturato"
H

Messaggio modificato da Un,dos,tres....catorce il 14 January 2017 - 10:25 AM

[elybf]

Esatto è quello che sostengo io.
Ma nella loro mail io ai loro occhi sono il truffaldino che ha contravvenuto al loro correttissimo sistema di vendita

che stronxi.....avrebbero fatto più bella figura ad ammettere l'errore, spostare il posto e, magari, perfino a scusarsi....

Messaggio modificato da elybf il 14 January 2017 - 10:27 AM

[Un,dos,tres....catorce]

che stronxi.....avrebbero fatto più bella figura ad ammettere l'errore, spostare il posto e, magari, perfino a scusarsi....

È t1
Loro non devono scusarsi
Loro devono estinguersi
E gli artisti devono fare come Vasco che li manda a cagare

Messaggio modificato da Un,dos,tres....catorce il 14 January 2017 - 10:30 AM

[MaddeN]

 

 A Francé!!!

[Un,dos,tres....catorce]

A Francé!!!

Ah bello

[trillo]

che stronxi.....avrebbero fatto più bella figura ad ammettere l'errore, spostare il posto e, magari, perfino a scusarsi....

stonxi ok
ammettere errore ok
spostare il posto venduto regolarmente proprio no. Non possono farlo.

Quindi per "recuperarlo" unica possibilità annullare ordine.
Gli ordini sono 2 però, 1+3, anche se derivano dallo stesso account, per recuperare MM dovresti far casino, rischiando anche le 3 nord.
Quelle già fatturate?

Messaggio modificato da trillo il 14 January 2017 - 10:53 AM

[maxevivi]

Infatti nelle notizie si parla di "ordini cancellati" pertanto se uno per assurdo avesse fatto una gabola avrebbero dovuto cancellare completamente l'ordine, non parzialmente......

Strano...e molto grave......