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[Faq] Experience + Innocence Tour 2018


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#331 outofcontrol

outofcontrol

    Cindy's

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Inviato 14 November 2017 - 11:07 AM

Anche a me e' stato preannunciato codice via SMS (allucinante...ma cosa gli costava mandarlo via mail?)

Secondo voi debbo "congelare" il codice e ritirarlo fuori per la prevendita europea oppure ne manderanno un altro?

 

Ti è arrivato un codice via sms?



#332 giangi67

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Inviato 14 November 2017 - 11:13 AM

Ti è arrivato un codice via sms?

No,lo sto aspettando anche io....

Mi chiedevo solo se una volta ricevuto il codice posso usarlo piu' avanti per l'Europa o se ne manderanno un altro...



#333 lince

lince

    Paolina Paperina

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  • Citta':Where the streets have no name

Inviato 14 November 2017 - 11:18 AM

questo non è dato saperlo (per ora).

ciò che è certo è che quello che arriva oggi per gli Experience e quello che arriverà domani per gli Innocence è valido per la presale Nord America + Canada.

Se non sei interessato all'acquisto di queste date potevi scollegare il tuo account di u2com da quello di TMcom e quindi non avere questo tipo di dubbio..

 

E' poi chiaro che se lo usi per 2 biglietti in USA/Canada, il codice si esaurisce e di certo non funziona per l'Europa.


Messaggio modificato da lince il 14 November 2017 - 11:19 AM


#334 giangi67

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Inviato 14 November 2017 - 11:21 AM

questo non è dato saperlo (per ora).

ciò che è certo è che quello che arriva oggi per gli Experience e quello che arriverà domani per gli Innocence è valido per la presale Nord America + Canada.

Se non sei interessato all'acquisto di queste date potevi scollegare il tuo account di u2com da quello di TMcom e quindi non avere questo tipo di dubbio..

 

E' poi chiaro che se lo usi per 2 biglietti in USA/Canada, il codice si esaurisce e di certo non funziona per l'Europa.

Ho scollegato da TMcom un paio di giorni fa,evidentemente troppo tardi per bloccare la procedura.

Vabbe',immagino che vedendo che uno non ha usato il codice per gli USA renderanno lo stesso codice utilizzabile per l'Europa,o che almeno ne mandino un altro...



#335 lince

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    Paolina Paperina

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  • Citta':Where the streets have no name

Inviato 14 November 2017 - 11:24 AM

La procedura scadeva il 12 novembre alle 10pm Eastern Time (se non sbaglio) .. se hai scollegato prima di questa data non dovresti proprio ricevere nulla.

Comunque, sia che uno lo riceva e non tenti nemmeno di usarlo, sia che uno lo riceva, provi di usarlo e per N motivi non riesca a finalizzare l'acquisto, voglio sperare che capiscano che quella presale non è bruciata.

Sarebbe troppo stupido.

Certo, gli ultimi sviluppi dimostrano che quanto a idiozia u2com spinge sempre, però, insomma .. ci sarà anche un limite alle fesserie che possono fare, penso e spero :D


Messaggio modificato da lince il 14 November 2017 - 11:25 AM


#336 giangi67

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Inviato 14 November 2017 - 11:27 AM

Speriamo,Lince...

mamma mai.sto giro li vedo ancora piu' demenziali del solito

Ma non potevano aspettare un attimo e mettere sul mercato tutte le date contemporaneamente,come quest'anno?

Cosi' ognuno poteva usare il codice come meglio credeva e non si creava sto casino



#337 lince

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    Paolina Paperina

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  • Citta':Where the streets have no name

Inviato 14 November 2017 - 11:31 AM

l'avere spezzato l'annuncio è una cosa abbastanza imperdonabile .. crea problemi di diverso tipo: casini sulle procedure d'acquisto, difficoltà di organizzazione delle proprie date "desiderate", e via discorrendo (poi è chiaro che si parla sempre di concerti e che i guai della vita e del mondo purtroppo sono altri.)

Si potevano far uscire tutte le date a dicembre, vendere quelle americane per prime e a inizio gennaio vendere quelle europee, ma con calendario già noto.

 

Fra l'altro stanno a tutti gli effetti vendendo il tour di un disco che non è ancora uscito .. anche questa, dal mio punto di vista, non è proprio una gran cosa ... 

Ma tant'è.


Messaggio modificato da lince il 14 November 2017 - 11:31 AM

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#338 Bono90

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Inviato 14 November 2017 - 12:32 PM

Da quello che ho letto in giro, avrebbero bloccato l'accesso alla presale a chi ha più di 1 account su u2.com! Tipo che ne aveva tipo 2-3 per avere più biglietti sicuro in presale! Io ad esempio ne avevo due perché l'altro era di mio fratello ma con stesso indirizzo e carta di credito ma per fortuna non ha rinnovato l'altro, per farvi capire pare che se io avessi voluto rinnovare entrambi gli account u2.com per accedere alla presale americana mi avrebbero bloccato un account e mi avrebbero stornato i soldi dell'iscrizione! Questo sembra stia succedendo

#339 laura1979

laura1979

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Inviato 14 November 2017 - 12:50 PM

Si sta succedendo questo, anche se forse con cc diversa, nome (non cognome) diverso e mail diversa a mio parere non dovrebbero bloccarlo. Secondo me la differenza la fa la cc..altrimenti una coppia sposata sarebbe ingiustamente bloccata.. o anche fratelli..
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#340 lince

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Inviato 14 November 2017 - 12:51 PM

certo, e se due o più persone appartengono allo stesso nucleo familiare/vivono insieme/condividono lo stesso stabile, avranno lo stesso indirizzo.

per quale stupido motivo non dovrebbe essere accettato?

Inoltre u2com(*) non prevede carte di credito memorizzate nell'account: conosce i dati del pagamento dell'iscrizione/rinnovo. Ma pure in questo caso, che gli frega se la stessa carta paga 17 account, intestati ovviamente a nominativi diversi?

Sono perplessa.

(*) e non è obbligatorio memorizzare, all'atto dell'iscrizione a TM, una carta pagante. La si può inserire al momento dell'acquisto.

Questo per dire che pure collegando account di TM a U2com non potrebbero, a priori, identificare una stessa carta di credito.

 

Inoltre: farle al momento dell'iscrizione/rinnovo queste verifiche pare proprio brutto? E' cosi difficile nel caso (e mi pare cmq una minchiata) predisporre un algoritmo oppure - ancora + semplice - informare che a certe condizioni l'iscrizione di fatto non vale?

 

Una bega del genere - e parlo per esperienza mia - mi era uscita ma con Ticketmaster.com e solo dopo aver comprato i biglietti.

Una transazione mi fu annullata perchè i geni di TM non avevano precisato che si potevano comprare solo 2 biglietti per evento per carta di credito (anzi, per billing address).

Io avevo fatto 2 transazioni diverse usando 2 differenti codici presale, ma il casino era la carta.

Come me, a suo tempo, un sacco di famiglie ebbero OVVIAMENTE lo stesso problema.


Messaggio modificato da lince il 14 November 2017 - 12:59 PM


#341 laura1979

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Inviato 14 November 2017 - 12:56 PM

certo, e se due o più persone appartengono allo stesso nucleo familiare/vivono insieme/condividono lo stesso stabile, avranno lo stesso indirizzo.
per quale stupido motivo non dovrebbe essere accettato?
Inoltre u2com non prevede carte di credito memorizzate nell'account: conosce i dati del pagamento dell'iscrizione/rinnovo. Ma pure in questo caso, che gli frega se la stessa carta paga 17 account, intestati ovviamente a nominativi diversi?
Sono perplessa.

Guarda Franci parlo tanto per dire, ma forse è così: immagina di essere uno scalper. Ti fai 10 account diversi, sove cambi il nome ma lasci ovviamente il tuo indirizzo e la tua cc, a meno che non ne hai 20 perché sei paperon de paperoni (e allora perché fai lo scalper?! :D), ti fai mandare i biglietti a casa e poi li rivendi maggiorati. Secondo me questo è il caso che vogliono evitare, e visto che non possono sapere se #piantadicasa esiste realmente fanno il controllo con la cc.. brutto da dirsi ma è così a mio parere. Tu non credi?
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#342 Bono90

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Inviato 14 November 2017 - 01:00 PM

Si mi ricordo il casino per le date al Madison di lince! Fatto sta che si stanno comportando così, anche a me girano visto che mio fratello vive con me ancora e quindi ha lo stesso indirizzo di domicilio ad esempio per ricevere i vinili della scorsa iscrizione ad u2.com.. per me è assurdo, soprattutto dirlo ora dopo che la gente si era organizzata! Sicuramente hanno pensato che fosse giusto così non per me e per te ma per chi ha magari 10 account per prenderr 20 biglietti in presale per poi rivenderli al triplo.. quindi purtroppo ci rispetteremo noi ma non siamo la causa

Messaggio modificato da Bono90 il 14 November 2017 - 01:02 PM


#343 lince

lince

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Inviato 14 November 2017 - 01:05 PM

Laura, la considerazione la capisco perfettamente ed è ciò che ha fatto TM allo scorso tour.

Se vuoi ci può stare, anche se francamente fa ridere che carte di credito con nominativi diversi ma stesso billing non vengano accettate (una famiglia vive insieme).

Ma che questa considerazione venga fatta a monte da u2com proprio non lo comprendo.

Intanto, ripeto, la carta è memorizzata (non sono neanche cosi sicura che possano trattenere questi dati, fra l'altro) solo quando paghi l'iscrizione/rinnovo.

Inoltre, se i nominativi sono diversi ma l'indirizzo uguale non puoi escludere che si tratti di una famiglia: ovviamente quando i nominativi sono in numero credibile e portano lo stesso cognome.

 

Quello che mi puzza assai è che il casino esca adesso e non quando ti iscrivi e quindi paghi.

O lo specifichi subito nelle condizioni o non mi fai pagare, e quindi iscrivere, dicendo che quella carta è già stata usata (e a quel punto mi devi spiegare perchè non posso usarla....).

 

Non sono cose così banali.

 

Posso capire, come ho detto, dopo l'acquisto... Se esiste il limite di 2 tix per evento per cc, allora le altre transazioni le cancelli.

Mi sembra che questo possa essere un metodo anti scalper non questa scrematura fatta a monte da u2com basandosi quindi sulla carta usata per pagare iscrizione/rinnovo.

Esistono troppe circostanze assolutamente oneste per cui si può usare la stessa carta per diversi account u2com.

 

Una famiglia di 4 persone, con 2 figli maggiorenni, può avere 4 account. Anche perchè se al concerto vogliono andarci tutte e 4?

E hanno solo una carta di credito?

L'iscrizione la pagano tutti con quella, poi quando acquistano magari se ne fanno prestare una oppure nel frattempo ne hanno fatta una nuova e via discorrendo. Fra l'altro anche in questo caso sussiste cmq il problema dello stesso billing, in fase di acquisto.

 

Quello che mi lascia davvero senza parole è che nel 2017 il sito di una band mondiale sia impantanato in queste menate. Sono davvero ridicoli, ma tanto.


Messaggio modificato da lince il 14 November 2017 - 01:11 PM

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#344 laura1979

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Inviato 14 November 2017 - 01:09 PM

Ma siamo sicuri che il nome sulla cc fosse diverso per questi che hanno avuto la mail di annullamento? Secondo me è quello il discriminante (e non sto dicendo che sia giusto, bada bene), se la cc è unica sei fritto. Voi avevate due cc con nomi diversi?

#345 Bono90

Bono90

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Inviato 14 November 2017 - 01:10 PM

Però se ci pensi un bagarino si inventa 10 nomi magari di fantasia tali da apparire tutti come una famiglia e poter quindi superare l'ostacolo.. per me questa volta tra verify fan etc hanno voluto davvero cercare di fermare il bagarinaggio; certo questo è quello che appare vedremo come andranno a finire le cose ora!


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