731 replies to this topic

[chiccalovesbono]

https://www.instagra...Gs2ZTNhNWthNA==

[chiccalovesbono]

ritorno al mio problema in quanto non so piu' cosa fare e chiedo un consiglio....magari qualcuno di voi è nella stessa mia situazione

 

Avendo rinnovato (specificando bene "rinnovo 2026) a marzo prima che venisse annunciato il nuovo gift (felpa) mi sono ritrovato nel mio account 2 pulsanti di redeem entrambi riguardanti il volume 2 del libro dei testi.

Ho fatto redeem su uno ed ho regolarmente ricevuto il libro.....ma continuo ad avere un secondo redeem da fare con oggetto il volume 2 dei testi anzichè la felpa......

 

Ho scritto innumerevoli volte di modificarlo sia con i form proposti ( come indicato nelle faq) sia nel forum zootopia in vari thread ma nessuno mi da risposta ed il servizio clienti è inesistente...non rispondono 

leggo di tanti fans incavolati nella mia stessa situazione....

 

Posto che abbiamo capito da anni che sono un branco di incompetenti, mal gestiti dagli U2 che sono i veri responsabili in quanto il fans club è il loro (forse non capiscono che cosi' viene lesa la loro immagine)

qualcuno saprebbe darmi un consiglio, oltre alle comunicazioni già mandate, per sistemare la questione ? 

 

grazie

 

chi di voi è in questa stessa situazione può scrivermi in privato nome+cognome+mail con cui è registrato a u2com ? così da provare a raccogliere un po' di richieste prima di fare escalation.

[maxevivi]

ho provato a mandarti PM ma il forum mi dice che non puoi ricevere messaggi

 

grazie

[chiccalovesbono]

ho provato a mandarti PM ma il forum mi dice che non puoi ricevere messaggi

 

grazie

 

strano....sempre ricevuti...

[maxevivi]

ho provato dal cellulare e mi ha fatto mandare PM...dovresti averlo ricevuto.  Strano che dal pc mi dia errore....

Grazie per quello che fai per noi.

[René Ferretti]

A me invece il libro risulta ancora in progress. Che tocca fa? Aspetto ancora o cominciamo a tempestarli di e-mail? 

 

'Tacci loro!

[maxevivi]

tanto anche se li tempesti di email non rispondono , dipende anche da quando hai rinnovato, a me ci ha impiegato tre mesi prima che mi arrivasse....dopo il rinnovo....

[René Ferretti]

tanto anche se li tempesti di email non rispondono , dipende anche da quando hai rinnovato, a me ci ha impiegato tre mesi prima che mi arrivasse....dopo il rinnovo....

Per ciò che attiene il 2024, ho rinnovato a febbraio (del 2024 appunto)

Certo che ti fanno passare la voglia!

Messaggio modificato da René Ferretti il 01 September 2025 - 04:51 PM

[stesivori]

chi di voi è in questa stessa situazione può scrivermi in privato nome+cognome+mail con cui è registrato a u2com ? così da provare a raccogliere un po' di richieste prima di fare escalation.

la sindacalista di u2.com

[chiccalovesbono]

la sindacalista di u2.com

[lince]

A me invece il libro risulta ancora in progress. Che tocca fa? Aspetto ancora o cominciamo a tempestarli di e-mail? 

 

'Tacci loro!

 

insisti, insisti a manetta, prova su tutti i form che trovi, le mail etc

vedrai che prima o poi ti calcolano ma bisogna prenderli per sfinimento

[chiccalovesbono]

Per ciò che attiene il 2024, ho rinnovato a febbraio (del 2024 appunto)

Certo che ti fanno passare la voglia!

 

edit

Messaggio modificato da chiccalovesbono il 03 September 2025 - 12:50 PM

[chiccalovesbono]

Ho anticipato ad uno dei moderatori il tema. Mi dice che ci sono altri nella stessa situazione e chiede la cortesia di scrivere un post su Zootopia spiegando la vs situazione perchè cosi per loro è tutto tracciato ed è più facile identificarvi. In alternativa potete scrivere un pm a uno dei moderatori che sono cmq già informati.

[Fefe]

Grazie sindacalista, ho scritto anche io adesso su Zootopia, vediamo se si muove qualcosa

[chiccalovesbono]

Grazie sindacalista, ho scritto anche io adesso su Zootopia, vediamo se si muove qualcosa

sei Andromeda82 su Zootopia? il tuo è ancora un caso diverso...

non se ne esce 

cmq in generale è sempre bene scrivere lì, sul forum, perchè almeno i moderatori sono informati...poi poveracci non li invidio per niente...però se c'è qualcuno che può fare qualcosa, sono loro.

Messaggio modificato da chiccalovesbono il 03 September 2025 - 02:01 PM